ทำไงดี เฟสบุคโดน Hack ทั้ง ๆ ที่ไม่เคยไปล็อกอินที่ไหนเลย ยิ่งสำหรับใครที่ต้องใช้งานเฟสบุคอยู่เป็นประจำ ย่อมต้องเดือดร้อนแน่นอน เพราะกว่าจะสร้างฐาน follows ได้จำนวนมากนั้น ไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ ต้องใช้เวลาสะสมมานานหลายปี ยิ่งถ้ามีลูกค้าประจำหรืองานที่ต้องติดต่อผ่านช่องทางเฟสบุคด้วยแล้ว…ยิ่งสร้างความเสียหายได้มากกว่าผู้ใช้งานเฟสบุคทั่วไปแน่นอน
หลายคนที่มักจะถอดใจยอมทิ้งเฟสโดนแฮ็ค แล้วไปสร้างเฟสใหม่ เพราะคิดว่าไม่สามารถหาช่องทางได้เฟสเดิมกลับมา แต่เรามีวิธีกู้เฟสบุคที่อยากให้คุณได้ลองนำไปใช้ อาจช่วยให้คุณไม่ต้องไปเริ่มนับใหม่อีกครั้ง
การแก้ไขในเบื้องต้น กรณีที่ไม่ถูกเปลี่ยนพาสเวิร์ด
เมื่อรู้ตัวว่าโดน hack เฟสบุค แต่ยังสามารถ log-in เข้าไปได้ เพราะอาจยังไม่ได้ถูกเปลี่ยน password ให้รีบกู้ไฟล์ภาพและข้อมูลสำคัญเสียก่อน เช่น รายชื่อเพื่อนในเฟส สถานที่อยู่ของลูกค้า ฯลฯ เผื่อในกรณีที่ไม่สามารถกู้เฟสบุคกลับมาได้ อย่างน้อยจะได้นำข้อมูลสำคัญนั้นไปใช้ในการสร้าง account ใหม่
การแก้ไขเฟสบุคโดนแฮก หลังจากที่ไม่สามารถเข้าเฟสได้อีก
- หลังจากที่เราไม่สามารถเข้าเฟสตัวเองได้ ต้องอาศัยยืมเข้าเฟสของเพื่อนแทน หรือเข้าไปหน้าเฟสบุคด้วยแอคเคาท์อื่น
- เข้าไปทีหน้า timeline แล้วคลิกที่ปุ่ม 3 จุด ขวามือ
- จะมีปุ่มให้กด Report หรือ Block เพื่อแจ้งเฟสบุคว่าแอคเคาท์ของเราโดนแฮก
- หากต้องการกู้เฟสบุคคืน ให้เลือกคลิกที่ Find support or report profile
- เมื่อเข้าหน้า report คลิกที่ something else (อื่น ๆ )
- หน้า Your selected จะเด้งขึ้นมา คลิกที่ recover this account (กู้บัญชีนี้)
- เฟสบุคจะส่งข้อมูลการรีเซ็ตไปยังอีเมลล์ที่ผูกไว้กับแอคเคาท์
- เช็คที่อีเมลเพื่อรับพาสเวิร์ดจากเฟสบุค
- รีบนำรหัสกู้คืนที่เฟสบุคส่งให้ทางอีเมล ใส่ในช่อง enter code ให้เร็วที่สุด
- แล้วคลิกที่ continue
- เมื่อเข้าสู่แอคเคาท์เฟสบุคได้แล้ว ระบบจะให้ตั้งพาสเวิร์ดใหม่
- ตั้งพาสเวิร์ดใหม่โดยห้ามซ้ำหรือคล้ายกับพาสเวิร์ดเดิม แต่ควรผสมระหว่างอักษรตัวใหญ่ ตัวเล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ หรือสังเกตหาก ขึ้นสีเขียวแสดงว่าเป็นพาสเวิร์ดที่ปลอดภัย จากนั้นคลิก ที่ continue แต่ถ้ายังสังสีแดงอยู่ ควรเปลี่ยนพาสเวิร์ดใหม่
เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่เรียบร้อย ให้เลือก ออกจากระบบของอุปกรณ์อื่น ๆ แล้วคลิกที่ดำเนินการต่อ แล้วนำรหัสผ่านที่รีเซ็ตใหม่ไปล็อกอินเข้าเฟสเดิม จากนั้นลองโพสข้อความดูแล้วสังเกตว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นหรือไม่ เช่น ข้อความถูกลบ หรือมีการแก้ไข และรีเช็กอีกครั้งด้วยการเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือแก้ไขข้อมูลในแอคเคาท์อีกครั้ง
หลังจากที่สามารถกู้คืนเฟสบุคกลับมาได้แล้ว ให้เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ทุก ๆ 2-3 เดือน และควรเลือกใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่ซ้ำกับพาสเวิร์ดเดิม
